Uslovi korišćenja usluge Visa Solution

VAŽNO: MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATI SLJEDEĆE UVJETE KORIŠTENJA VISA SOLUTION-A („UVJETI”). POTVRĐUJETE DA RAZUMIJETE I DA SE SLAŽETE SA SVIM OVE UVJETIMA AKO STE SE REGISTRIRALI U VISA SOLUTIONU ILI AKTIVIRALI KARTICU ZA VISE SOLUTION. OVI UVJETI ZAMENJUJU PRETHODNE UVJETE U ODNOSU NA VISA SOLUTION.

Za registraciju usluge Visa Solution nakon 1. jula 2024. primenjuje se sledeći odeljak.

Visa Solution može se koristiti samo u vezi s Eligible Cards. Vi ("vi" i "vaš/vaša/vaše" morate tumačiti) razumijete da kada vaš Izdavatelj ili partner Click to Pay nudi Click to Pay za karticu, možda nećete ispunjavati uvjete za Visa Solution za tu karticu. Međutim, Visa s vašim Izdavateljem ili drugim partnerom Click to Pay (uključujući vašeg dijeljenog informacija), može koordinirati kako bi osigurala da primate odgovarajuće i pojednostavljene usluge. Ako vašeg kartica ne ispunjavate uslove za Visa Solution, razumete da prihvatanje i potvrda ovih Uslova ne stvara ugovor sa kompanijom Visa s tim karticom i da se preostali Uslovi neće primenjivati. Pojmovi napisani velikim početnim slovom definirani su u ovim Uvjetima.

  1. Visa Solution

    Visa Solution vodi Visa USA Inc. ("Visa" ili "mi"). Kontaktni podaci za Visa nalaze se u odjeljku 17.1 (Kontaktirajte nas) u nastavku.

    U ovim Uvjetima, pojam "Visa Solution" označava sve sljedeće: sve značajke, funkcionalnosti i usluge Visa Click to Pay i/li Visa Checkout, sada dostupne ili dodane u budućnosti, bez obzira ako označene kao Visa Click to Pay, Visa Checkout ili pod drugim nazivom, i bez obzira jesu li dostupne putem web stranice Visa Solution ili mobilne stranice koja se upravlja kao domena ili poddomena "Web stranica" ili putem aplikacije ili funkcionalnosti koji nudi banka izdavatelj ili platna institucija, trgovac ili druga treća strana (zajednička nazvani "Usluge") logotipovi, dizajni, tekst, slike, videozapisi, grafika, softver i ostali sadržaj i materijali tvrtke Visa ili njezinih davatelja licenci dostupni putem Visa Solution, te njihov odabir i raspored (nazvani "Sadržaj"); te Visin hardver, softver i mreže da bi Visa Solution bude dostupno (zajednički nazvani "Visa Solution System")

    Visa Solution vam nudi mogućnost (i) pohranjivanja podataka o platnom računu i drugih povezanih podataka kao što su adresa e-pošte, broj mobilnog telefona te adrese za naplatu i dostavu („Podaci o kartici“) za vašu Visa kreditnu karticu, debitne i preplaćene kartice s mogućnošću ponovnog plaćanja te druge kartice ili metode plaćanja za koje je Visa odlučila da ispunjavaju uvjete za korištenje s Visa Solution (“Eligible Cards”); i (ii) koristiti Visa Solution za dijeljenje podataka o vašoj kartici s trgovcima ili drugima koje prikazuju ikonu Click to Pay‍‍gdje se prihvaća Visa ili koje prikazuju oznaku Visa Checkout, kako bi im omogućile obradu transakcije. Visa može automatski ažurirati određene Detalje kartice kao što su broj kartice i datum isteka, u skladu sa informacijama koje pruža finansijska institucija ili drugi entitet koji je izdao vaše Eligible Card(s) („Izdavalac”).

    Vaš Izdavalac može da pruži dodatne informacije o vašoj(im) Eligible Card(s), kao što su dostupnost nagradnih poena, opcije plaćanja na rate i ostale pogodnosti koje ima(ju) Eligible Card(s). U tom slučaju, ove informacije vam prikazujemo kakve jesu u usluzi Visa Solution, u formi primljenoj od Izdavaoca vaše Eligible Card(s). Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovim informacijama, kontaktirajte svog Izdavaoca. Gde je primenljivo, Visa će obrađivati vaše informacije kako bi utvrdila da li ispunjavate uslove za ove opcije ili podobnosti, i kako bi vam ih prikazala.

    Kada koristite Visa Solution, prenećemo vaše Detalje kartice trgovcu ili odgovarajućem trećem licu kako bismo im omogućili da obrade transakciju. Visa može generisati numerički zamenski broj naloga za plaćanje vaše Eligible Cards (token) koji će se koristiti radi zaštite vaših Eligible Cards. Saglasni ste da prodavac ili odgovarajuće treće lice može da prenosi informacije o transakciji odgovarajućoj mreži za vašu Eligible Cards i da će vaša transakcija biti plaćena Eligible Cards koju ste odabrali.

    Prihvatate da Detalje kartice koji se čuvaju ili se daju prilikom korišćenja Visa Solution usluge dajete vi ili da, u određenim jurisdikcijama, u vaše ime detalje daje izdavalac, prodavac ili treće lice, i da oni sadrže lične finansijske podatke. Eligible Cards povezane sa Visa Solution uslugom možete koristiti samo ukoliko Izdavalac smatra da ste vlasnik ili ovlašćeni korisnik Podobne kartice i ukoliko se na Eligible Cards nalazi vaše ime. Prihvatate i saglasni ste da ste jedino vi odgovorni za potpunost i tačnost Detalja kartice i drugih informacija koje čuvate u Visa Solution usluzi ili pružate prilikom korišćenja Visa Solution usluge. Smijete koristite samo valjane adrese e-pošte i telefonske brojeve koje posjedujete ili kontrolirate. Iako kompanija Visa može da vrši određene provere validnosti Detalja kartice za Visa kartice, kompanija Visa nije odgovorna za tačnost Detalja kartice ili drugih informacija koje dajete, uključujući i to da li su Detalji kartice aktuelni i ažurirani.

    Visa Solution nije banka niti nalog za plaćanje i ne nudi nikakav kredit ni vama ni prodavcu. Svaka transakcija koju izvršite preko Visa Solution usluge videće se na vašem nalogu koji je povezan sa Eligible Card koju ste koristili za transakciju. Plaćanje s tog naloga je isključivo odnos između vas i Izdavaoca Podobne kartice.

  2. Važno obaveštenje o vašim transakcijama

    IAKO VISA SOLUTION OLAKŠAVA TRANSAKCIJU, KOMPANIJA VISA NIJE UGOVORNA STRANA U TRANSAKCIJI, I PLAĆANJE PRODAVCU ILI UPLATA OD STRANE PRODAVCA U VEZI SA VAŠIM KORIŠĆENJEM VISA SOLUTION USLUGE, UKLJUČUJUĆI KUPOVINU ILI POVRAĆAJ DOBARA ILI USLUGA, U VEZI SA VAŠIM KORIŠĆENJEM VISA SOLUTION USLUGE JE ISKLJUČIVO ODNOS IZMEĐU VAS I PRODAVCA.

    AKO ZAHTEVATE POVRAĆAJ ILI PONIŠTENJE BILO KOJE TRANSAKCIJE KOJA JE OBAVLJENA UZ POMOĆ VISA SOLUTION USLUGE, MORATE DA SE OBRATITE ODGOVARAJUĆEM PRODAVCU I/ILI IZDAVAOCA ELIGIBLE CARDS KOJU STE KORISTILI ZA TRANSAKCIJU. IMAJTE NA UMU DA KOMPANIJA VISA NIJE UGOVORNA STRANA U TRANSAKCIJI I STOGA VISA NIJE U STANJU DA REŠAVA TAKVE PROBLEME KOJE MOŽETE DA IMATE SA TRANSAKCIJOM.

    AKO IMATE SPOR S PRODAVCEM U VEZI SA TRANSAKCIJOM IZVRŠENOM PREKO VISA SOLUTION USLUGE, ISKLJUČIVO VI STE ODGOVORNI ZA REŠAVANJE SPORA DIREKTNO S PRODAVCEM ILI PREKO IZDAVAOCA VAŠE KARTICE. ZBOG NAČINA NA KOJI VISA SOLUTION USLUGA FUNKCIONIŠE, VISA NIJE UGOVORNA STRANA U TRANSAKCIJI.

  3. Odredbe usluge

    Visa Solution usluga možda neće biti dostupna za sve Eligible Cards. Štaviše, kompanija Visa može, po sopstvenom nahođenju, da ukloni Podobne kartice iz Visa Solution usluge ili da spreči aktivaciju Podobne kartice za Visa Solution i može takođe u svako doba da ponovo razmotri podobnost posebne ili opšte kreditne, debitne ili dopunjive pripejd kartice i drugih kartica ili metoda plaćanja koji predstavljaju Podobne kartice.

  4. Podobnost

    Visa Solution usluga je dostupna samo pojedincima koji su:

    1. stanovnici jedne od sljedećih jurisdikcija: Andora, Argentina, Australija, Austrija, Bahrain, Belarusija, Belgija, Bolivija, Brazil, Bulgarska, Kanada, Čile, Kina (kopno i Hong Kong), Kolombija, Kostarika, Hrvatska, Cipar, Češka, Danska, Dominikanska Republika, Ekvador, El Salvador, Estonija, Finska, Francuska, Gruzija, Njemačka, Grčka, Gvatemala, Honduras, Mađarska, Island, Indija, Indonezija, Irska, Izrael, Italija, Japan, Jordan, Kazahstan, Kuvajt, Latvija, Litva, Luksemburg, Malezija, Malt, Meksiko, Nizozemska, Novi Zeland, Nikaragva, Norveška, Panama, Paragvaj, Peru, Filipini, Poljska, Portugal, Katar, Rumunjska, Saudijska Arabija, Singapur, Slovačka, Slovenija, Južnoafrička Republika, Južna Koreja, Španjolska, Švedska, Švicarska, Tajvan, Tajland, Ukrajina, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, Američke Države (uključujući njihove teritorije), Urugvaj ili Vijetnam, kako god je svaka jurisdikcija dostupna ("Prihvatljive jurisdikcije");
    2. punoletni u svojoj jurisdikciji, pokrajini ili na teritoriji svog boravišta;
    3. u mogućnosti da pristupe internetu na kompjuteru ili drugom uređaju; i
    4. vlasnik kartice ili ovlašćeni korisnik jedne ili više Podobnih kartica i u dobroj poziciji u pogledu svojih naloga za Podobne kartice.

    Pristup Visa Solution usluzi je zabranjen sa bilo koje lokacije gde je on nelegalan ili na drugi način ograničen. Ako se vaša jurisdikcija prebivališta promeni, morate odmah da poništite registraciju sa Visa Solution-a i ponovo se registrujete u svojoj novoj jurisdikciji prebivališta ako je to Podobna jurisdikcija. Ako vaša nova lokacija ne pripada Podobnoj jurisdikciji, možete se ponovo registrovati kada usluga Visa Solution postane dostupna na vašoj novoj lokaciji.

  5. Registracija i bezbednost

    Ako izaberete da se registrujete za ili aktivirate Podobnu karticu za Visa Solution uslugu, saglasni ste da nam pružite istinite, tačne, aktuelne i potpune informacije o sebi i da nas obavestite ukoliko postoje promene u informacijama. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, prihvatate i saglasni ste da kompanija Visa ne snosi odgovornost povezanu sa ili proisteklu iz vašeg propusta da kompaniji Visa pružate tačne podatke, uključujući i propuštene važne informacije i ažuriranja u vezi sa Visa Solution uslugom. Ako kompanija Visa ima opravdane razloge da posumnja da je bilo koja informacija koju ste dali neistinita, netačna ili nepotpuna, ona može da suspenduje ili prekine vašu registraciju za ili upotrebu Visa Solution usluge i odbije bilo koje i sva vaša sadašnja ili buduća korišćenja Visa Solution u

    sluge (ili bilo kog njenog dela). Kao deo vaše registracije, od vas se traži da unesete svoje korisničko ime a na nekim tržištima od vas se može tražiti da unesete i svoju lozinku. Ovi podaci se koriste za potvrdu vašeg identiteta kada koristite Visa Solution uslugu. Ukoliko se, radi vaše zaštite, od vas traži da unesete svoju lozinku, trebalo bi da izaberete lozinku koja je jedinstvena za Visa Solution uslugu, i da zapamtite svoje korisničko ime i lozinku i da ne zapisujete svoju lozinku na ili pomoću svog kompjutera, tableta, mobilnog ili drugog uređaja koji koristite za pristup Visa Solution usluzi. Odgovorni ste za zaštitu poverljivosti svog korisničkog imena i lozinke. In addition, if you choose to be remembered on your device or Pored toga, ukoliko izaberete da vas uređaj ili pregledač upamti, ili svoju upotrebu Visa Solution usluge povežete sa digitalnim novčanikom, na jednom ili više uređaja, odgovorni ste za zaštitu pristupa i bezbednost pri upotrebi takvih uređaja. Važno je da tako uradite jer mi nismo odgovorni ni za kakve gubitke koje pretrpite kao rezultat neovlašćene upotrebe vaše Eligible Card a, u zavisnosti od okolnosti, Izdavalac vaše kartice može da vas smatra odgovornim za neovlašćenu upotrebu vašeg naloga za Eligible Card Saglasni ste da obavestite kompaniju Visa odmah o svakoj neovlašćenoj upotrebi vašeg korisničkog imena, lozinke ili Podobne kartice u okviru Visa Solution usluge, ili ukoliko dođe do gubljenja, krađe ili drugog vida neovlašćenog pristupa uređaju na kome ste odabrali opciju da pamti vaše podatke ili vašu upotrebu Visa Solution usluge povežete sa digitalnim novčanikom, ili o bilo kom drugom stvarnom ili potencijalnom kršenju bezbednosti koje se odnosi na vaše korišćenje Visa Solution usluge. Kompanija Visa zadržava pravo da ukloni Eligible Cards iz Visa Solution usluge, da suspenduje ili prekine vaše korišćenje Visa Solution usluge i/ili, ukoliko imate lozinku, zahteva da promenite vašu lozinku ako smatra da je lozinka kompromitovana.

    Vi ste odgovorni za upotrebu vaše Eligible Cards u okviru Visa Solution usluge i za obezbeđivanje da upotreba ili pristup Visa Solution usluzi bude u potpunosti u skladu s ovim Uslovima.

    Potvrđujete da Visa može da pošalje jednokratnu lozinku na vašu e-poštu i/ili mobilni telefon kako bi potvrdila da ste to vi kada koristite Visa Solution. Također razumijete i slažete se da Visa može koristiti podatke o uređaju/uređajima koje koristite za pristup Visa Solution kako bi vas provjerila i stvorila pouzdanu vezu između vašeg/vaših uređaja i vaših Eligible Cards u Visa Solution.

    Mi redovno razmatramo bezbednosne mere za Visa Solution uslugu. Međutim, ne možemo da garantujemo da su informacije koje prenosite preko interneta potpuno bezb

    edne. Možete odlučiti da koristite mogućnosti vašeg ličnog uređaja, kao što su otisci prstiju, prepoznavanje lica i/ili pristupni kôd uređaja („Pristupni ključevi”), u vezi sa Visa Solution, gde je to omogućeno od strane Visa. Vaše korišćenje Pristupnih ključeva reguliše sporazum između vas i proizvođača vašeg uređaja. Vaši otisci prstiju, podaci za prepoznavanje lica i/ili pristupni kôd uređaja neće se koristiti van vašeg uređaja. .Možete odlučiti da li ćete koristiti Pristupne ključeve u vezi sa bilo kojom platnom transakcijom, a možete i onemogućiti korišćenje Pristupnih ključeva u vezi sa Visa Solution tako što ćete onemogućiti vezu sa svojom karticom ili ukloniti svoj uređaj ovdje.

  6. Ugovori vlasnika kartice

    Ovi Uslovi ne menjaju niti dopunjavaju niti na drugi način modifikuju bilo kakav ugovor sa Izdavaocem vaše kartice u pogledu Podobne kartice („Ugovor vlasnika kartice”). U slučaju bilo kakvog neslaganja između ovih Uslova i vašeg Ugovora vlasnika kartice, ovi Uslovi će uređivati odnos između vas i kompanije Visa samo u pogledu Visa Solution usluge, a vaš Ugovor vlasnika kartice sa Izdavaocem će uređivati odnos između vas i Izdavaoca vaše kartice. Odgovorni ste za obezbeđivanje da vaše korišćenje Visa Solution usluge bude u skladu sa svim Ugovorima vlasnika kartice.

  7. Provizije, naknade i porezi

    Isključivo vi ste odgovorni za nabavku bilo kakvog hardvera, uređaja, softvera, bežične veze i pristupa internetu, drugih artikala koji su vam potrebni da biste koristili ili pristupili Visa Solution usluzi i svih povezanih naknada, troškova ili drugih provizija. Mogu se primeniti tarife na poslate poruke i prenete podatke. Takođe ste isključivo vi odgovorni za sve kamate, naknade, provizije ili troškove Izdavaoca bilo koje Podobne kartice koju koristite u vezi sa Visa Solution uslugom i za sve poreze i obaveze prijavljivanja poreza u vezi sa svojim korišćenjem Visa Solution usluge.

  8. Privatnost

    Visa obrađuje vaše osobne podatke prema potrebi kako bi vam pružila Visa Solution (kako je dogovoreno u ovim uvjetima pružanja usluge) i u povezane svrhe opisane u Visa Globalnoj obavijesti o privatnosti ("Obavijest o privatnosti"), uključujući integraciju s Visa riješenjima za sprječavanje prijevara, autentifikaciju i pojednostavljene plaćanje. Za više informacija o tome kako kompanija Visa i njena povezana pravna lica prikupljaju, štite i dele vaše lične informacije kada koristite Visa Solution uslugu, kao i o izborima koje imate u vezi sa privatnošću podataka, molimo vas da pročitate Globalnu izjavu o privatnosti kompanije Visa.

    Ako koristite neke druge usluge kojima upravlja vaš izdavalac, trgovac ili bilo koja treća strana (uključujući one usluge koje su dostupne preko Visa Solution), mogu se primeniti posebne izjave o privatnosti.

    Visa Solution koristi funkciju Google automatskog popunjavanja da bi pojednostavio iskustvo s uslugom Visa Solution. U mjeri u kojoj Google obrađuje vaše lične podatke, on to čini u skladu sa svojim uvjetima korišćenja usluge i politikom privatnost..

    . Odgovorni ste za osiguravanje da su osobni podatci povezane sa vašim nalogom ostanu adekvatni i ažurni.

  9. Svojinska prava

    Sva svojinska prava na Visa Solution uslugu, uključujući Sadržaj, zadržavaju kompanija Visa, njena povezana društva i njihovi davaoci licence i ona su zaštićena važećim autorskim pravima, trgovačkim markama i drugim svojinskim pravima (uključujući prava intelektualne svojine) i međunarodnim ugovorima. Sva prava koja vam nisu izričito data ovim Uvjetima zadržavaju kompanija Visa, njena povezana društva i njihovi davaoci licence. Ništa u ovim Uvjetima vam ne daje bilo kakvo pravo da koristite trgovačke marke, marke usluga, logotipe ili druge oznake porekla kompanije Visa, njenih povezanih društava ili bilo kog trećeg lica. Povezano društvo je entitet kojeg kontroliše, koji kontroliše ili je pod zajedničkom kontrolom sa kompanijom Visa.

  10. Davanje licence

    Visa vam daje ograničenu, opozivu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za korištenje Visa Solution u skladu s ovim Uvjetima, sve dok ste registrirani u Visa Solutionu. Visa može prema vlastitom nahođenju suspendirati, prekinuti ili ukinuti ovu licencu u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga. Sva prava koja vam nisu izričito dodijeljena pridržava Visa, njezine podružnice ili njihovi davatelji licenci.

  11. Povratne informacije

    Ukoliko nam pošaljete povratne informacije ili prijedloge o Visa Solutionu, možemo ih koristiti bez ikakve obveze prema vama.

  12. Ponašanje korisnika

    Slažete se da ćete se pridržavati svih važećih zakona, pravila i propisa te drugih zakonskih zahtjeva koji se odnose na vaše korištenje Visa Solution. Pored toga, saglasni ste:

    • da ćete koristiti Visa Solution uslugu samo na zakonom dozvoljen način;
    • da pri korišćenju Visa Solution usluge nećete kršiti ove Odredbe;
    • da nećete prekidati niti ometati bezbednost ili rad Visa Solution usluge ili bilo kog njegovog dela niti ih na drugi način zloupotrebiti;
    • da nećete pokušati da neovlašćeno pristupite Visa Solution usluzi ili njenim delovima za koje je opšti pristup ograničen;
    • da nećete koristiti Visa Solution ni na koji način koji bi se mogao smatrati lažnim i/ili pogrdnim, uvredljivim, vulgarnim, punim mržnje, uznemirujućim, nepristojnim, prostim, pretećim, koji narušava privatnost pojedinca ili krši bilo koje pravo trećeg lica;
    • da nećete reprodukovati Visa Solution na bilo koji način niti skladištiti ili inkorporisati Visa Solution u bilo koji sistem za prijem informacija, elektronski, mehanički ili drugi;
    • da nećete kopirati, imitirati, klonirati, iznajmljivati, zakupljivati, prodavati, komercijalno eksploatisati, modifikovati, dekompilirati, rastavljati, distribuirati, primenjivati obrnuti inženjering niti prenositi Visa Solution niti bilo koji njegov deo;
    • da nećete koristiti bilo kakav uređaj, softver niti postupak da ometate ili pokušate da ometate ispravan rad Visa Solution usluge niti preduzimati bilo kakvu radnju koja nameće neopravdan ili nesrazmeran teret Visa Solution System-u, kako to odredi kompanija Visa po sopstvenom nahođenju; i
    • da ćete se pridržavati svih drugih uslova i ograničenja koja nameću kompanija Visa ili Izdavalac vaše kartice s vremena na vreme.

  13. Odricanje od jamstava i ograničenje odgovornosti

    VISA SOLUTION, U CIJELOSTI ILI DIJELOMIČNO, UKLJUČUJUĆI SVE USLUGE, PRUŽA SE „KAKVO JEST” I „KAKO JE DOSTUPNO”, BEZ IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH JAMSTAVA O VLASNIŠTVU, IMPLICITNA JAMSTVA O PRODAJNOSTI ULI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU. NE JAMČIMO DA JE SUSTAV VISA SOLUTION BEZ VIRUSA ILI DA ĆE PRISTUP ISTOM BITI BEZ PREKIDA. U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM, IZRIČITO PRIHVATATE I SAGLASNI STE DA PREUZIMATE ISKLJUČIVU ODGOVORNOST I RIZIK ZA SVOJE KORIŠĆENJE VISA SOLUTION USLUGE, NJENIH REZULTATA I PERFORMANSI.

    NI U KOJEM SLUČAJU I NI POD KOJIM RAZLOGOM ZA TUŽBU, UKLJUČUJUĆI NEMAR, VISA I NJEGOVE POVEZANE DRUŠTVA, TE SVAKI OD NJIHOVIH ODGOVARAJUĆIH SLUŽBENIKA, DIREKTORA, KUPACA, ČLANOVA, ZAPOSLENIKA ILI OVLAŠTENIH AGENTATA (ZAJEDNIČKI, "VISA STRANE") NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU ŠTETU, NASTALE ZAHTJEVE ILI GUBITKE (UKLJUČUJUĆI KOMPENZACIJSKU, SLUČAJNU, NEIZRAVNU, POSEBNU, POSLEDIČNU, KAZNENU ILI PRIMJERENU ŠTATU), BEZ OBZIRA NA UZROK I PREMA BILO KOJOJ TEORIJI ODGOVORNOSTI, KOJI PROIZLAZE IZ ILI SU U VEZI S VISA SOLUTION I/ILI OVIM UVJETIMA, ČAK I AKO JE VISA STRANA OBAVIJEŠTENA O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE, ZAHTJEVA ILI GUTBITAKA.

    BEZ OGRANIČAVANJA OPĆENITOSTI GORI NAVEDENOG, VISA UGOVORNE STRANKE NEĆE BITI ODGOVORNE VAME ILI BILO KOJOJ TREĆOJ STRANI ZA (I) VAŠE KORIŠTENJE ILI NEMOGUĆNOST KORIŠTENJA VISA SOLUTION IZ BILO KOJEG RAZLOGA, UKLJUČUJUĆI ODBIJANJE VAŠEG IZDAVATELJA DA OVLASTI ILI TRGOVCA DA PRIHVATI TRANSAKCIJU. (II) BILO KOJU ROBU, USLUGE ILI INFORMACIJE KUPLJENE ILI PRIMLJENE U VEZI S VISA SOLUTION, UKLJUČUJUĆI VAŠ NEPRIMANJE ILI NEMOGUĆNOST VRATKA TAKVE ROBE, USLUGE ILI INFORMACIJA; (III) SPOROVE IZMEĐU VAS I TRGOVCA; (IV) BILO KAKVA NETOČNOST, NEPOTPUNOST ILI DEZINFERENCIJA SADRŽANA U BILO KOJOJ INFORMACIJI DOSTUPNOJ PUTEM VISE RJEŠENJA, UKLJUČUJUĆI INFORMACIJE KOJE JE DOSTAVIO VAŠ IZDAVATELJ ILI DRUGE TREĆE STRANE; (V) NEOVLAŠTENI PRISTUP, ILI IZMJENA ILI GUBITAK, VAŠIH PRIJENOSA, PODATAKA, ILI DRUGIH INFORMACIJA KOJE SE PRIKUPLJAJU, POHRANJUJU ILI ŠALJE U VEZI S VISA SOLUTION; (VI) POGREŠKE, ZASTOJ SUSTAVA, PREKIDI MREŽE ILI SUSTAVA, OŠTIĆENJE DATOTEKE ILI PREKIDI USLUGE; ILI (VII) BILO KOJA DRUGA UPOTREBA VISA SOLUTION OD VAŠE RADNJE. PORED TOGA, VISA STRANE NEĆE BITI ODGOVORNE ZA BILO KOJE PROPUŠTANJE DA SE ISPUNE BILO KOJE OBAVEZE IZ OVIH USLOVA USLED, NEPOSREDNO ILI POSREDNO, GREŠKE U BILO KOJOJ OPREMI, PRENOSA ILI PROBLEMA SA ISPORUKOM ILI BILO KOG SPORA U SEKTORU, RATA, PRIRODNE KATASTROFE, TERORISTIČKOG AKTA, EKSPLOZIJE, VIŠE SILE ILI DRUGOG DOGAĐAJA VAN NAŠE KONTROLE.

    BEZ OBZIRA NA SVE SUPROTNO NAVEDENO U OVOM DOKUMENTU, KUMULATIVNA ODGOVORNOST VISA STRANA PREMA VAMA KOJA NASTANE IZ BILO KOG OSNOVA ZA TUŽBU BIĆE OGRANIČENA NA (A) VAŠ STVARNI GUBITAK ILI (B) 100 USD (ILI EKVIVALENT U DOMAĆOJ VALUTI).

    NEKE JURISDIKCIJE NE DOZVOLJAVAJU ODRICANJE, ISKLJUČIVANJE ILI OGRANIČENJE ODREĐENIH GARANCIJA, ODGOVORNOSTI ILI NAKNADE ŠTETE, TAKO DA SE NEKA OD GORE NAVEDENIH ODRICANJA, ISKLJUČIVANJA ILI OGRANIČENJA MOŽDA NEĆE PRIMENJIVATI NA VAS. U TAKVIM JURISDIKCIJAMA, ODGOVORNOST VISA STRANE ĆE BITI OGRANIČENA U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM. NIŠTA U OVIM USLOVIMA NE ISKLJUČUJE ODGOVORNOST VISA STRANA ZA (A) SMRT ILI LIČNE POVREDE PROUZROKOVANE NJIHOVOM NEPAŽNJOM, (B) PREVARU ILI LAŽNO PREDSTAVLJANJE, ILI (C) BILO ŠTA ŠTO BI ZA VISA STRANE BILO NEZAKONITO DA ISKLJUČE ILI OGRANIČE ILI POKUŠAJU DA ISKLJUČE ILI OGRANIČE ODGOVORNOST.

  14. Bez podrške. Sporovi s prodavcima

    Visa ne podržava niti sponzorira, te nije odgovorna za: (i) Izdavatelje ili operatere platnih mreža ili digitalnih novčanika ili druge treće strane koje pomažu u olakšavanju iskustva plaćanja ili koje možete koristiti u vezi s Visa Solution; (ii) roba ili usluge kupljene ili transakcije izvršene u vezi s Visa Solution; (iii) poštivanje ili ispunjavanje robe ili usluga kupljenih ili transakcija izvršenih u vezi s Visa Solution; i (iv) trgovci čija se roba ili usluge mogu kupiti ili s kojima se obavlja transakcija u vezi s Visa Solution.

  15. Veb stranice trećeg lica, sadržaj i izvori

    Visa Solution usluga može biti dostupna putem trećih lica koja olakšavaju iskustvo pri transakciji, uključujući njihove veb lokacije, domene ili aplikacije, i može vam dozvoliti da se povežete sa ili da pristupite direktnim konekcijama tih trećih lica ili njihovim veb lokacijama, sadržaju i resursima, uključujući društvene mreže. Prihvatate da Visa nema kontrolu nad i da se ne slaže nužno sa stavovima, mišljenjima ili sadržajima bilo kojih trećih lica ili njihovih veb lokacija, domena, aplikacija, sadržaja ili resursa koje su dostupnim učinile kompanije ili lica koja nisu Visa. Prihvatate i saglasni ste da kompanija Visa nije odgovorna za dostupnost bilo koje takve veb lokacije, domena, aplikacija, sadržaja ili resursa. Nadalje prihvatate da kompanija Visa nije odgovorna prema vama ni za kakav gubitak ili štetu koje možda pretrpite kao rezultat tih trećih lica uključujući veb lokacije, domene, aplikacije, sadržaj ili resurse trećeg lica, uključujući gubitke ili štete koje pretrpite u vezi sa kupovinama obrađenim preko Visa Solution usluge.

  16. Izmene Visa Solution usluge i ovih Uslova; Prestanak važenja

    Kompanija Visa može, po sopstvenom nahođenju da prekine, izmeni, modifikuje, suspenduje, poboljša ili ukine bilo koji ili sve aspekte Visa Solution usluge, privremeno ili trajno, uključujući dostupnost bilo kog dela Visa Solution usluge, u svako doba sa ili bez najave upućene vama i saglasni ste da kompanija Visa neće biti odgovorna ni vama niti bilo kom trećem licu zbog preduzimanja bilo koje od ovih radnji. Nastavak vašeg korišćenja Visa Solution usluge nakon bilo kakvih promena, modifikacija ili poboljšanja u bilo kojem ili svim aspektima istog tumačiće se kao vaše prihvatanje ovih promena, modifikacija ili poboljšanja kao i primenjivosti ovih Uslova na Visa Solution uslugu sa ovim promenama, modifikacijama ili poboljšanjima.

    Kako bi se pojednostavnilo vaše iskustvo s uslugom "Klikni za plaćanje" koje pruža vaš Izdavatelj ili drugi partner "Klikni za plaćanje", Visa može prekinuti vaše korištenje Visa rješenja uz razumnu obavijest.

    Ako niste saglasni sa bilo kojim od ovih Uslova, ne možete koristite Visa Solution. Visa zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti ove Uvjete ili Obavijest o privatnosti u bilo kojem trenutku. Visa može promijeniti ove Uvjete ili Obavijest o privatnosti objavom nove verzije s obavijesti koju smatramo razumnom u danim okolnostima, uključujući takvu obavijest na našoj web stranici ili bilo kojoj drugoj web stranici koja se održava u svrhu pružanja Visa rješenja. Uvek ćemo objavljivati najnoviju verziju ovih Uslova na vebstranici. Datum najnovije izmjene bit će označen datumom "Zadnje ažuriranje" u nastavku i "Datumom stupanja na snagu" u Obavijesti o privatnosti. U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, nastavak vašeg korišćenja ili učešća u Visa Solution nakon bilo koje takve izmene predstavlja vaše prihvatanje izmenjenih Uslova.

    Korištenje Visa Solution možete prekinuti u bilo kojem trenutku, uključujući i ako niste zadovoljni promjenama koje napravimo u Uvjetima. Možete se u potpunosti odjaviti iz Visa Solutiona ili odjavom određenih Prihvatljivih kartica slijedeći upute u odjeljku Korisnička podrška na web stranici Visa Solution. Visa može da suspenduje, ukine ili prekine vaš pristup ili korišćenje Visa Solution usluge u svako doba, odmah i bez prethodne najave ili obaveze prema vama (i) ako kršite bilo koji od ovih Uslova ili (ii) iz bilo kog drugog komercijalno razumnog razloga, po sopstvenom nahođenju kompanije Visa. Kompanija Visa neće biti odgovorna prema vama ni za kakvu suspenziju, ukidanje, prekid, izmenu ili modifikaciju vašeg korišćenja ili pristupa Visa Solution usluzi. Nakon prekida, ostajete odgovorni za sva plaćanja i druge obaveze koje ste preuzeli na osnovu ovih Uslova.

  17. Opšte odredbe

    1. Najave.


      Saglasni ste da kompanija Visa može da vam šalje najave i druga obaveštenja u vezi sa Visa Solution uslugom putem e-pošte, objava na veb lokaciji ili drugih oblika elektronske komunikacije. Sva elektronska komunikacija od nas ka vama smatra se komunikacijom „u pisanoj formi” i smatraće se da vam je uručena jednog od dva datuma: datuma kada ste je stvarno primili ili pet dana od datuma objavljivanja ili slanja, koji prvo nastupi. Nismo dužni da vam pružimo bilo kakvu dodatnu komunikaciju na papiru povezanu sa vašom upotrebom Visa Solution uslug
      e. Vaša je odgovornost da redovno proveravate vašu e-poštu radi komunikacije sa nama. Morate da obezbedite da naše poruke ne budu blokirane na vašem nalogu e-pošte kao i da adresa e-pošte koju ste nam dostavili ostane aktuelna. Pored toga, dajete nam ovlašćenje da delujemo u skladu sa bilo kojim uputstvima koja nam vi dajete elektronskim putem.
      Morate imati korisničko ime za Visa Solution nalog da biste elektronskim putem pristupili informacijama ili biste obavili bilo koju aktivnost vezanu za vaš Visa Solution nalog.

    2. Odricanje.


      Naše propuštanje ili kašnjenje u sprovođenju ili izvršenju bilo koje odredbe ili prava sadržanog u ovim Uslovima neće se smatrati odricanjem od takve odredbe ili prava.

    3. Celovitost ugovora.


      Ovi Uslovi čine celovitost ugovora između vas i kompanije Visa u pogledu vaše upotrebe Visa Solution usluge.

    4. Odvojivost odredbi.


      Vi i kompanija Visa ste saglasni da ako sud nadležne jurisdikcije smatra bilo koju odredbu ovih Uslova nezakonitom, nevažećom (uključujući zakonski) ili iz bilo kog razloga neizvršivom, ta odredba će se smatrati odvojivom od ovih Uslova i neće uticati na važenje i izvršivost preostalih odredbi.

    5. Tumačenje.


      Naslovi i natpisi su samo radi preglednosti i neće se smatrati da su uključeni u tekst u svrhe tumačenja. Riječi kao što su „ovog dokumenta”, „u ovom dokumentu” i „na osnovu ovog dokumenta” označavaće i odnosiće se na sve ove Uslove, pre nego na bilo koji njihov posebni deo. Pojam „uključujući” će značiti „uključujući bez ograničenja”. Kada god se koristi u ovom dokumentu, jednina će obuhvatati množinu, množina će obuhvatati jedninu i korišćenje bilo kog roda će važiti za sve rodove.

    6. Odnosi između strana.


      Ništa u ovim Uslovima se neće tumačiti kao stvaranje zajedničkog ulaganja, partnerstva, zaposlenja ili odnosa zastupanja između vas i kompanije Visa i nemate nikakvo ovlašćenje da preuzimate bilo kakvu obavezu niti dajete bilo kakve izjave u ime kompanije Visa.

    7. Obeštećenje.


      U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, saglasni ste da obeštetite, odbranite i zaštitite Visa Strane od svakog gubitka, odgovornosti, zahteva ili potraživanja, štete, novčane kazne i troškova zbog, u vezi sa ili nastale iz vašeg kršenja ovih Uslova.

    8. Rešavanje sporova i mjerodavno pravo.


      U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, vi i kompanija Visa ste saglasni da:
      1. ukoliko ste stanovnik bilo koje druge Podobne jurisdikcije od onih u H (b.) ispod, primenjuje se sledeće važeće pravo i odredba o arbitraži:
        OVAJ ODJELJAK SADRŽI ODREDBU O ARBITRAŽI. MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATE OVU ODREDBU. ONA PREDVIĐA DA ĆE SVAKI ZAHTEV U VEZI SA VISA SOLUTION USLUGOM ILI OVIM USLOVIMA REŠAVATI OBAVEZUJUĆA ARBITRAŽA. KOD ARBITRAŽE, NI VI NI KOMPANIJA VISA NEĆETE IMATI PRAVO DA ZASTUPATE ZAHTEVE U SUDU NITI DA IMATE SUĐENJE PRED POROTOM U VEZI SA ZAHTEVIMA. ZAHTEVI SE MOGU REŠAVATI PRED ARBITRAŽOM SAMO NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI. PRAVA NA UVID PRE SUĐENJA I PRAVA NA ŽALBU POSLE SUĐENJA BIĆE OGRANIČENA, ALI ARBITAR MOŽE DA DOSUDI NAKNADU ŠTETE I OBEŠTEĆENJE NA NAČIN DOZVOLJEN OVIM USLOVIMA.
        Svaki spor, uzrok tužbe, zahtjev ili kontroverza koji proizlazi iz ili je u vezi s Visa Solutionom ili ovim Uvjetima, uključujući formiranje, tumačenje, kršenje, izvršenje, raskid, provedbu, tumačenje ili valjanost ovih Uvjeta, valjanost i provedbu ove odredbe, i određivanje opsega ili primjenjivosti sporazuma o arbitraži (u ovom odjeljku H(a) kao "Spor") koji može biti predmet arbitraže, rješavat će se isključivo u skladu s postupkom i arbitražnom klauzulom utvrđenim u ovom odjeljku. Svi Sporovi između vas i kompanije Visa rešavaće se kroz obavezujuću arbitražu, izuzev ukoliko ste stanovnik SAD-a kad možete podnositi zahteve pred sudom za sporove male vrednosti (ako je vaš zahtev kvalifikovan za to). Ova arbitražna odredba se primenjuje samo na Sporove sa kompanijom Visa u vezi sa Visa Solution uslugom. Ako imate spor sa izdavaocem vaše Podobne kartice, taj spor morate riješiti sa Izdavaocem.
        Svaku arbitražu između vas i kompanije Visa će voditi Servis pravosudne arbitraže i medijacije (Judicial Arbitration and Mediation Services, JAMS) u skladu sa svojim Sveobuhvatnim pravilima i postupcima arbitraže ako ste rezident SAD, i u skladu sa JAMS-ovim Međunarodnim pravilima arbitraže ako imate boravište van Sjedinjenih Država, u meri u kojoj ta pravila nisu u sukobu sa ovom odredbom. Primjerak ovih pravila možete dobiti kontaktiranjem JAMS-a na broj 1-800-352-5267, pisanjem JAMS na adresu 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018 ili putem interneta na www.jamsadr.com or www.jamsinternational.com/.
        SVI ZAHTEVI ĆE SE REŠAVATI PRED ARBITRAŽOM NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI. TO ZNAČI DA JE I VAMA I KOMPANIJI VISA ZABRANJENO DA SE PRIDRUŽUJETE ILI SPAJATE ZAHTEVE PRED ARBITRAŽOM S DRUGIMA ILI PROTIV DRUGIH OSIM UKOLIKO SE VI I KOMPANIJA VISA PISMENO NE DOGOVORITE DRUGAČIJE, I DA JE I VAMA I KOMPANIJI VISA ZABRANJENO DA BILO KOJI ZAHTEV PODNOSITE ARBITRAŽI KAO ZASTUPNIK ILI ČLAN KOLEKTIVA. PRIHVATANJEM OVIH USLOVA, I VI I KOMPANIJA VISA SE ODRIČETE PRAVA DA UČESTVUJETE U KOLEKTIVNOJ TUŽBI. Arbitraža će se održavati pred jednim arbitrom. Arbitraža (i) će se voditi telefonom, preko interneta i/ili biti zasnovana isključivo na pisanim podnescima, a konkretan način će odabrati strana koja pokreće arbitražu i (ii) neće obuhvatati lično pojavljivanje strana niti svedoka izuzev ukoliko strane drugačije dogovore. Arbitra ćete sporazumno izabrati vi i kompanija Visa. Ako vi i kompanija Visa ne možete da se dogovorite oko arbitra, arbitar će biti imenovan u skladu s procedurama JAMS-a. Ako iz bilo kog razloga Spor dospe pred sud pre nego pred arbitražu, i vi i Visa se odričete prava na suđenje pred porotom.
        Možete da se odlučite da angažujete advokata, ali se to ne traži od vas. Svaka strana će biti odgovorna za svoje advokatske troškove i izdatke, izuzev ukoliko arbitar dosudi troškove u skladu s važećim zakonom. Strana koja pokreće postupak pred arbitražom platiće naknadu za pokretanje postupka (izuzev ukoliko JAMS odredi drugačije jer bi to predstavljalo teret za stranu). Kompanija Visa će avanzovati sve druge administrativne i troškove obrade predmeta i arbitra povezane sa vođenjem arbitraže plaćanjem direktno JAMS-u. Na kraju arbitražnog postupka, naknada koju plati kompanija Visa može da bude raspodeljena između vas i kompanije Visa po odluci arbitra, u skladu s procedurama JAMS-a.
        Na arbitru je da odluči o svim pitanjima, uključujući pitanja u vezi sa dometom i izvršivošću ove odredbe o arbitraži. Svaka odluka arbitra će biti konačna. Odluka o ishodu se može izvršavati pred bilo kojim nadležnim sudom. Ova odredba ne uskraćuje stranama pravo da traže privremene mere, kao podršku arbitraži, od suda odgovarajuće nadležnosti. Odgovornost kompanije Visa je ograničena kako je opisano u Odeljku 13 iznad, u najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom.
        Ovi Uslovi i prava strana na osnovu njih uređivaće se i tumačiti u skladu sa zakonima Države Delaver izuzev pravila o sukobu zakona ili izboru prava.
        Ako se utvrdi da je odredba arbitraže u ovom odeljku neprimenjiva ili se utvrdi da je iz bilo kog razloga odricanje od prava na kolektivnu tužbu neizvršivo u slučaju u kome su izneti navodi kolektivne tužbe, primenjivaće se važeće pravo i odredbe foruma opisane u H (b.) ispod.
        Ostatak ovog odeljka se primenjuje na stanovnike SAD-a:
        Arbitar ne može da dosudi kaznenu ili paušalnu naknadu štete, izuzev kada to zahteva statut ili neki interes pre donošenja odluke, niti arbitar može da dosudi slučajnu, indirektnu ili posledičnu naknadu štete, uključujući naknadu štete za izgubljenu dobit ili štetu koju su pretrpela treća lica. Bilo koje pruženo obeštećenje ne može uticati na ostale korisnike Visa Solution usluge. Strane prihvataju da ovi Uslovi pokrivaju transakciju koja obuhvata međudržavnu trgovinu. Bez obzira na odredbu u prethodnom stavu u pogledu važećeg materijalnog prava, svaka arbitraža koja se vodi na osnovu Uslova i ovog odeljka uređivaće se Saveznim zakonom o arbitraži (9 U.S.C., Secs. 1-16).
      2. ako ste stanovnik (i) Argentine, Brazila, Kanade ili Prihvatljive jurisdikcije u Europi, (ii) bilo koje Prihvatljive jurisdikcije u kojoj se utvrdi da je odredba o arbitraži u stavku H (a) iznad neprovediva ili (iii) bilo koje druge Prihvatljive jurisdikcije u kojoj se utvrdi da je odricanje od prava na kolektivnu tužbu neprovedivo iz bilo kojeg razloga u slučaju u kojem su iznesene tvrdnje o kolektivnoj tužbi, tada će se primjenjivati ​​sljedeće: (x) svi sporovi, zahtjevi ili uzroci tužbe koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uvjetima ili Visa Solutionom bit će regulirani i tumačeni prema zakonima Prihvatljive jurisdikcije vašeg prebivališta; i (y) svi sporovi, zahtjevi ili uzroci tužbe koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uvjetima ili Visa Solutionom rješavat će se pred nadležnim građanskim sudovima koji se nalaze unutar takve Prihvatljive jurisdikcije. Svaki zakon o obaveznoj zaštiti potrošača ostaje na snazi.

    9. Prenos.


      Ne možete da prenesete ove Uslove, na osnovu zakona ili drugačije, bez prethodne pisane saglasnosti kompanije Visa. Visa zadržava pravo da prenese ove Uslove i prava i obaveze po osnovu njih na bilo koje treće lice bez najave upućene vama ili vaše saglasnosti. U skladu s gorenavedenim, ovi Uslovi će obavezivati, imati dejstvo u korist i biti izvršivi protiv vas i vaših sledbenika i sticalaca. Možete da prekinete sa korišćenjem Visa Solution usluge u svako doba ukoliko niste zadovoljni našim dodeljivanjem ovih Uslova.

    10. Odredbe specifične za zemlju.

  • K. Nastavak važenja odredbi.

    Uprkos prestanku važenja ovih Uslova, ovi Uslovi će nastaviti da se primenjuju na svako vaše korišćenje Visa Solution usluge pre prestanka važenja. Svi odeljci ovih Uslova koji po svojoj prirodi treba da nastave da važe i nakon prestanka, nastaviće da važe i nakon bilo kakvog prestanka važenja ovih Uslova ili vašeg korišćenja Visa Solution usluge, uključujući bez ograničenja, odeljak Rešavanje sporova & važeće pravo.

  • L. Pozovite nas.

    Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumice o Visa Solution usluzi, posetite odeljak „Najčešće postavljana pitanja” na veb lokaciji. Ako u Često postavljanim pitanjima ne pronađete odgovore na svoja pitanja ili nedoumice, možete nas kontaktirati poštom na adresu Visa U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, SAD, ili kontaktirajte naš tim za podršku.

Zadnje ažuriranje: 31. јул 2025

© 2025 Visa. Sva prava zadržana.

Visa Korisnička podrška

Izjava o privatnosti

Korisnička podrška