Little Green Cyclo već osam godina donosi svežu, autentičnu vijetnamsku uličnu hranu u Zalivsku oblast San Franciska. Osnivači – glavni kuvar Kuinh Nguien, Monica Wong i Susie Pham- služe meni koji nudi sjajne ukuse Vijetnama koristeći lokalne, održive, organske i sezonske sastojke.
Posao je započeo kao jedan kamion hrane uz gotovinsko plaćanje. Ne samo da su dodali dva kamiona, već su se proširili i dodali komercijalnu kuhinju, distribuirajući proizvod u 16 kafića Philz i lokalne prodavnice. Little Green Cyclo takođe ima pametne automate za prodaju sveže upakovane robe u hotelima.
Prihvatanje digitalnih plaćanja bio je veliki deo njihovog rasta, kažu vlasnici. „Prihvatajući samo gotovinu, svakodnevno smo odbijali mnoge kupce“, kaže Monica. Kupci su takođe ostavljali veće napojnice na karticama, otkrili su, posebno na velikim porudžbinama. „Naši kupci vole funkciju lakih napojnica koja prikazuje opcije „10, 15 ili 20% napojnica“ nakon što prevuku prstom. Pre toga bi samo ostavili jedan ili dva dolara u kutiju za napojnice“, kaže Monica.
Susie navodi kako su zaposleni primetili da digitalno plaćanje pomaže bržem kretanju ljudi kroz užurbane redove za vreme pauza za ručak i smanjuje pritužbe kupaca. Prihvatanje digitalnih plaćanja takođe je olakšalo svakodnevno vođenje knjigovodstva, jer rukovodioci mogu da vide podatke o prodaji u sekundi, povuku knjigovodstvene evidencije i provere novčani tok, štedeći dva do tri sata nedeljno, ili preko sto sati godišnje.
Monica Wong kaže: „Dodavanje digitalnih plaćanja značajno je doprinelo našem rastu. Ne bismo bili tamo gde smo danas bez digitalnih plaćanja.”