Medicinska i pravna podrška

Bezbednost prilikom putovanja je na prvom mestu. Korisnici Visa Business i Visa Platinum Business kartica mogu bezbedno putovati po svetu znajući da uvek imaju pristup pomoći koja im je potrebna.

  • Besplatne lekarske konsultacije bez ikakvih ograničenja.
  • Potražite lokalnog zdravstvenog radnika ili lekara sa međunarodnom kvalifikacijom u blizini vaše lokacije.
  • Potražite medicinski materijal i opremu.
  • Saveti za putovanja u slučaju gubitka dokumenata.
  • Pravni saveti

Iskoristite mogućnost besplatnih pravnih i medicinskih konsultacija pozivom na broj 0 (800) 190 003. 

Medicinske konsultacije putem telefona

Ukoliko se korisnik kartice ne oseća dobro tokom putovanja, ali ne može da poseti lekara, Medicinska i informativna služba organizuje lekarske konsultacije telefonom.

Informacije o medicinskim ustanovama

Podrška će obezbediti adresu lekara (uključujući zubara), bolnicu ili kliniku, gde god da se nalazi korisnik kartice.

Praćenje zdravstvenog stanja pacijenta tokom i nakon hospitalizacije

Na zahtev ili po potrebi,  Medicinska i informativna služba će pratiti zdravstveno stanje korisnika kartice tokom i nakon hospitalizacije.

Isporuka neophodnih lekova ili oprema

Medicinska i informativna služba organizuje isporuku svih lekova i medicinske opreme ako trenutno nisu dostupni u zemlji u kojoj se vlasnik nalazi.

Obezbeđenje lekarske pomoći

Ako se korisnik kartice iznenada razboli i ne može samostalno da se kreće, a nema odgovarajućeg medicinskog osoblja, Medicinska služba i informativna pomoć će organizovati lekarsku posetu na lokaciji vlasnika.

Hitna medicinska evakuacija

Ako se korisnik razboli ili je uključen u incident i potrebna mu je hitna medicinska pomoć, Medicinska i informativna služba će organizovati prevoz do najpogodnije lokalne bolnice, bolnice u zemlji prebivališta korisnika ili u drugu državu u kojoj postoji odgovarajuća medicinska nega.

Garantovana uplata depozita nakon hospitalizacije

Ako imalac mora da ode u bolnicu, ali na računu kartice nema sredstava za plaćanje potrebnog bolničkog depozita, Medicinska informativna služba će da uplati depozit do 2500 USD (ili ekvivalent u lokalnoj valuti) na račun zdravstvene ustanove, čime garantuje medicinsku negu u kritičnoj situaciji.

Pružanje informacija o zemlji domaćinu

Pružanje informacija o potrebi vakcinacije, dobijanju viza, oporezivanju, carinjenju, transportu robe i proizvoda, glavnim zakonskim i zakonskim ograničenjima u zemlji domaćinu itd.

Pružanje kontakta advokata u zemlji domaćinu

U slučaju sukoba sa zakonima zemlje domaćina, operateri usluga će obezbediti kontakte kvalifikovanih i pouzdanih advokata i ako je potrebno, organizovati njihov dolazak na mesto događaja. Takođe, operateri maju širok spektar kontakata stručnjaka iz raznih oblasti - oporezivanje, računovodstvo i revizija, autorska prava, poslovne konsultacije itd. Usluge stručnjaka plaćaju korisnici Visa Business i Visa Platinum Business kartica nezavisno u skladu sa iznosom fakture. 

Pružanje kontakta prevodilaca u zemlji domaćinu

Stručnjaci će preporučiti prevodioce u zemlji domaćina koji imaju neophodnu specijalizaciju i kvalifikacije i koji mogu pružiti maksimalnu pomoć u rešavanju problema korisnika Visa Business i Visa Platinum Business kartica. Usluge prevodioca korisnici Visa Business i Visa Platinum Business kartica plaćaju nezavisno u skladu sa iznosom fakture.